让“高效办成一件事”便民惠企更暖心

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今年国庆假期，探亲流、学生流、旅游流高度叠加。为给旅客出行提供充足运力，国铁太原局密切关注客流变化，精准实施“一日一图”，热门方向列车满图或满编组运行，加开北京、天津、西安等城市及省内太原、大同、临汾、运城、吕梁、晋中等城市方向列车550列，重联动车组列车420列，日均增加始发客座能力7.2万个。

假日期间，山西旅游市场热度不断攀升，太原、大同、五台山、平遥等热门旅游城市客流量持续保持高位运行。为让旅客“坐着火车游山西”更加舒适、便捷，国铁太原局把首次配属的5组新型智能动车组全部投入运营；管内太原、太原南、大同、大同南、平遥古城、运城北等客流较大车站根据情况适时增设进站安检、验票通道，增派工作人员在售票厅、候车室、换乘通道等处所做好旅客服务引导，及时为有困难、有需求的旅客提供服务帮助。