“首问负责”让旅游投诉更丝滑

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11月17日，东莞首家“互联网+全病程管理中心”在广东医科大学附属东莞第一医院(东莞市东南部中心医院)正式揭牌。广东医科大学附属东莞第一医院院长邵义明在揭牌仪式上指出， 互联网+全病程管理中心的正式启动，让医疗服务模式创新上的又一重要举措，通过运用互联网、大数据、人工智能等现代信息技术华体会hth体育最新登录，实现医疗服务的全链条、智能化管理，为患者提供更加便捷、高效的医疗服务体验。

广东医科大学附属东莞第一医院副院长赖天文指出，与传统就医模式中挂号、诊断、治疗及随访等环节相互割裂不同，互联网+全病程管理不仅关注患者院内就诊过程，还通过线上线下结合、’多师共管’团队协同全程管理的方式，填补了公立医院‘三全四后’(检后、诊后、术后、院后)服务网络管理空白，将院前准备、院内诊疗、院外随访、康复管理等服务紧密串联，实现患者‘防、诊、治、康’一体化管理，推动医院从‘治疗疾病’到‘管理健康’的转变。