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然而10月9日到家后,张先生戴上老花镜仔细查看服务协议,却发现其中标注了一项“服务费”,高达15590元。“我立刻打电话给销售,她说这个服务费是收汽车指导价的10%,协议已经签好了,不同意的话定金也不能退。”张先生称,如果加上该费用和保险费、上牌费,该车的落地价超过15万元,已经远超之前他在其他门店的咨询价格。“如果对方当时明确告知有服务费,我是不可能在该店购车的。”

对此纠纷,湖南金州律师事务所高级合伙人、律师邢鑫分析认为,根据《消费者权益保护法》的规定,经营者在向消费者提供服务时,必须确保消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。如果销售人员没有在签订协议前明确告知张先生有关“服务费”的事项,仅在店内进行公示而未口头告知,可能涉嫌侵犯消费者知情权和公平交易权。根据《价格法》和《汽车销售管理办法》,经销商应当明码标价,不得在标价之外加价出售商品或收取任何未予标明的费用。因此,如果该“服务费”未在签订协议前明确告知,可能不符合相关规定。

此外,邢鑫认为,依据《民法典》第四百九十六条的规定,格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。如果门店的“服务费”条款符合这一定义,即未与张先生协商而预先拟定,并且店家经常使用该条款与消费者签订合同,那么该“服务费”条款可以被认定为格式条款。“门店作为提供格式条款的一方应当遵循公平原则,确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款亚虎娱乐官网下载,按照对方的要求,对该条款予以说明。”

关于定金是否能退的问题,邢鑫表示,如果是因为销售方的原因导致合同无法履行,消费者有权要求解除合同并要求双倍返还定金。但如果是因为消费者个人原因要求解除合同,销售方可以依据合同约定不予退还定金。“在本案中,如果门店销售人员未充分告知服务费事项,导致张先生在不知情的情况下签订了含有该费用的协议亚虎娱乐官网下载,这可能构成 ‘重大误解’,张先生可以尝试主张合同存在瑕疵,要求解除合同并退还定金。”

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2024年8月2日17时41分许,1名地方工人不慎跌入污水提升井中,武警宁夏总队某部下士苗鉴、中士周焰发现后果断下井施救,工人成功获救,苗鉴不幸牺牲。事后,经上级批准,苗鉴被批准为烈士,追记服务保障一等功,授予一等平时立功奖章略章和献身国防一级纪念章,追认为中国共产党党员;周焰记服务保障二等功亚虎娱乐官网下载,授予二等平时立功奖章略章。

2024年7月19日凌晨5时许,武警特色医学中心急诊科护士刘欣怡值班时突然发现一名中年男性患者躁动起来,他拔掉手上正在输液的针头,抓起剪刀向自己的胸部刺去。刘欣怡见状,一边大声呼救,一边冲上前夺刀制止。在与患者争夺剪刀过程中亚虎娱乐官网下载,刘欣怡的右肩部被划开一条长约12厘米的口子,鲜血直流。刘欣怡强忍剧痛果断抢过剪刀,在闻讯赶来的保安帮助下,成功控制住了这名患者。