新华网视评丨AI客服不能只会“打太极”

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——伪装身份，伺机窃取情报。境外间谍情报机关可能通过伪装成相关话题爱好者，潜伏在有关政治、经济、军事、科技等内容的网络评论区里，以询问、辩论、交友等方式刺探我国家秘密。工作发现，有境外间谍情报机关通过人工筛选或算法捕捉等方式，在某涉我科技项目视频的评论区中刺探我科研装备参数、编号、研发人员等涉密敏感信息。

——散播流言，扰乱民众认知。境外间谍情报机关可能通过招募“水军”、使用社交媒体机器人等方式，在评论区中肆意编造散布抹黑我政府、政策的不实言论，或歪曲我国历史误导民众认知。工作发现，有境外间谍情报机关在关于我国历史英雄人物的网络评论区中大量刷屏野史、伪史，妄图诋毁抹黑我国历史文化与英雄楷模，消解人民群众对英雄人物的敬仰及对我国历史文化的认同。