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近年来，电商平台竞争日趋激烈，为了更好地保障消费者权益，提高客户满意度，各大电商平台在提升售后服务质量上“各出奇招”。“仅退款”模式应运而生，但个别消费者却“占便宜”“薅羊毛”，申请“仅退款”，致使商家蒙受损失。近日，黑龙江省哈尔滨市道外区人民法院成功调解了一起电商平台商家起诉消费者的信息网络买卖合同纠纷案件。

法院经审理认为，消费者无论是以商品不符合质量要求为由主张解除合同，还是行使七天无理由退货权利，均应当遵循诚实信用原则。杨某在收到商品后，以存在质量问题为由申请退款，且收到了退回的货款，双方之间买卖合同已经解除。依照《中华人民共和国民法典》第五百六十六条第一款规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。电商平台并非商品的实际出售或者所有权人，消费者应当将已获退款的商品退回商家。杨某主张贾某出售的商品质量不合格，达不到预期效果，但自认其已将商品扔掉，不能提供证据证明该主张，故杨某应当承担举证不能的不利后果。在杨某已无法将商品退回的情况下，应当向商家支付商品价款。经过法院调解，杨某认识到自己的问题，表示愿意承担贾某的货款、诉讼费以及部分材料打印费用，并在庭后立即转账给贾某。

在网络购物中，消费者如果不满意所购货物，应及时与商家进行沟通，确认申请退款后是否应当将商品寄还商家。现实生活中，有些消费者存在着“贪小便宜”心态，认为商品有瑕疵，即便寄回商家也没有用处，自己留着也能将就着用，或者抱着通过“仅退款”机制的漏洞来“薅羊毛”。这个案例告诫广大消费者，在网络购物时应当遵循诚实信用原则，警惕“仅退款”变成“多赔钱”。遇到确有质量问题的产品时，应及时留存证据，如不能协商解决leyu手机版登录入口官网，可到质量监管部门投诉或通过诉讼维护自己的合法权益。

电商平台为消费者建立“仅退款”售后服务的同时，也需要保护商家的合法权益，为商家提供相应的维权渠道。商家碰到本案类似情况，也可以通过法律途径维护自身权益。只有商家、消费者共同遵守诚信交易的原则，才能营造公平竞争的网络市场秩序，促进网络经济持续健康发展，打造更加稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境。

买卖双方应当进行有效沟通，这属于在合同履行中的附随义务。本案消费者拒绝沟通导致商家未得到货物亦没有收回货款是违背诚实信用原则的，消费者简单将商品丢弃，导致无法提供证据证明其主张的产品质量不合格，这种做法明显是不对的。若有证据能够证明消费者不诚信leyu手机版登录入口官网，故意利用规则漏洞，消费者需要承担责任。如果商家确实存在不诚信或者产品存在问题，那么消费者选择“仅退款但不退货”是不应当要求其承担责任的。对于电商平台来说，在规则不完善的情况下，造成商家产生损失，平台也应当承担责任。在此也提醒消费者朋友们，如果购买商品确实存在问题，做好证据留存。在享受“仅退款”政策便利的同时，应当严格遵守国家法律法规，秉持诚信原则进行购物，如果滥用权利，恶意“仅退款”，在无合理理由或虚构理由的情况下leyu手机版登录入口官网，试图以不正当手段获取商品或退款，不仅可能需要赔偿商家因此遭受的损失以及承担相应的违约责任，还有可能触犯刑法中关于诈骗的条款。

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中新网珠海11月11日电 (记者孙自法)备受瞩目的第15届中国国际航空航天博览会(中国航展)即将在广东珠海拉开帷幕。记者11月11日从中国电科获悉，本届中国航展，中国电科聚焦“拥抱体系，制胜时代”主题，打造C4ISRK(指挥、控制、通讯、计算机，情报、监视、侦察、杀伤网)、新域新质、数字经济、电子基础等四大展区，通过各分域典型场景化具象化展示中国版网信体系，系统展出400余项前沿产品和解决方案，全面彰显军工电子全产业链优势和能力。

在以智能为代表的新域新质展区，中国电科系统展示新质能力系统集成、阵地防护、反巡航导弹系统、无人协同作战体系、反无人机作战体系、网络安全等方面最新成果，包括“天穹”综合反无人机作战体系，能按需集成有/无源雷达、光电、电子侦测等预警探测装备，以及电子干扰、微波、激光、拦截型无人机等拦截打击装备，形成分布式探测网、协同火力打击网，实现反无人机作战能力的快速生成。

在数字经济展区，中国电科展示数字底座、城市治理、低空经济、民机航电等领域自主创新技术和解决方案。其中，“天牧”低空飞行管理服务平台是新一代低空飞行守护者的“大脑”leyu手机版登录入口官网，提高低空飞行安全性；以“物联、数联、智联三位一体”理念打造的“一网统管”产品体系和“一网统管+”应用场景体系，深度赋能全国城市治理数字化。